Fax Ahn?

Fax é um instrumento do demônio!!!!!!

Estou abarrotada de afazeres, mas preciso berrar isso!!!!!

Fax pra mim é um instrumento da idade da pedra!!!!

Acho um total absurdos empresas que só aceitam envio de documentos via fax!

Se ao menos fosse possível enviar fax através de qualquer computador… mas infelizmente mesmo a maioria dos computadores possuírem fax modem, não há programas no mercado que possibilitem isso, não ao menos gratuitos e/ou que REALMENTE funcionem.

O que somando aos tempos dos 3R só leva pra um caminho: O gradual abandono do uso de fax!

Mas a maioria das empresas parecem não querer enxergar isso!

Acabo de debater com duas atendentes da Uniodonto (uma supervisora claro) sobre o uso do fax.

Tenho esse plano tem um tempo. Já fiz bastante coisa por eles e sempre mandei o orçamento por email (esse seria o 3°). Quando recebo a resposta de que eles tiveram problemas e não aceitam mais envios por email. Estranho que não me foi explicado qual seria esse problema….

As mocinhas ainda tentaram argumentar que o fax deles era super moderno. Eis que eu respondi:

“Não me interessa se o seu fax é moderno, EU não tenho fax”.

Segundo elas o fax tem um sistema que reconhece a imagem como texto e se o orçamento for aprovado já é enviado a resposta automaticamente para o mesmo número. Ah legal! Mas vai dizer que não tem como fazer o mesmo com jpg !!!!

E depois foi um outro martírio receber a resposta pra simples pergunta: “Ta eu dou um jeito de enviar por fax num local que o faça. Mas e a resposta? Pode ser por email ou terei que ficar lá esperando até sabe Deus quando?”

Afê! Ta difícil ou quer que eu desenhe? Esse povo tem que contratar entendentes e não apenas atendentes!

Segue a carta que enviei no fale conosco, vamos ver se eles respondem:

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Senhores

É um descabimento que nos dias de hoje as empresas recusem fazer transações por email.

Visando dar maior comodidade aos clientes é imprescindível que o maior número possível de meios seja oferecido.

Fax é um aparelho antiquado, que só existe ainda no trato entre empresas.

Manter um aparelho que é um trambolho e que eu só usaria 2 a 3 vezes por ano, não passaria de um estorvo pra mim e para diversos usuários pessoa física.

Irei me deslocar da minha casa para enviar este fax. Só não sei como poderei receber o retorno.

Mas é uma falta de respeito, de política de bom atendimento e marketing. Fazer com que todos os seus clientes pessoa física tenham que se dar a esse transtorno.

Repensem em suas políticas e adéqüem sua empresa aos dias atuais!

E não me interessa se VOCÊS possuem um fax ultra moderno. O que me importa é que EU não tenho um fax.

E com relação a programas específicos, existem programas simples, até mesmo de uso gratuito disponíveis na internet, que transformam formato .jpg em texto.

E se o problema são questões de segurança isso pode ser resolvido fazendo com que quem quiser utilizar esse serviço tenha um email cadastrado, um login no próprio site ou algo assim. Se a questão se refere a resoluções e legibilidade dos arquivos, isso também pode ser resolvido criando regras simples de envio.

Que a Luz da modernidade chegue até vocês!

Grata!